de la tpe et pme
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gestion de parc avec traçabilité
gestion des contrats (d'entretien..)
gestion des garanties
gestion des intervention sur site
cadencier des interventions
gestion des affaires /des dossiers
gestion des appels entrants
Entretien d'espaces verts,
Entretien chaudières & climatisations,
Dépannage à domicile, Maintenance de photocopieurs& fax,
Services de nettoyage,
Surveillance et gardiennage,
Systèmes d'alarmes, Protection incendie,
SAV électroménager/Hi-
Services à la personne, Aide à domicile, etc.
MAXSI le logiciel SAV va gérer tout le processus du service après vente.Toute entreprise doit avoir la volonté permanente d'être au plus près de son marché:Avec Maxsi logiciel SAV le client est au coeur de toutes les activités.
La mission d'une entreprise est la satisfaction des besoins clients.Les entreprises du SAV doivent pour cela avoir une très grande réactivité face à l'ensemble des demandes clients qui sont de plus en plus exigeants.Avec MAXSI logiciel SAV vous pourrez gérez :
- tous les appels entrants
- les demandes d'interventions ,de dépannage
- le suivi des interventions
- le retour des interventions
- le planning des techniciens, des commerciaux
- le planning des interventions, des ressources matériels
- les réparations, la planification
- les contrats d'entretiens ,de maintenance ,les garanties
- les stocks pièces ,prêts clients
- les commandes fournisseurs
- les demandes de devis, la facturation, les réglements
- ........
de plus à tout moment vous pourrez analyser la performance de l'ensemble de votre système grâce aux outils de pilotage du logiciel SAV et répondre aux questions:
Quel est la fréquence des appels?
Quel type de panne? sur quel matériel?.....
Les plus de MAXSI logiciel de gestion des services
LA SIMPLICITE.
Un logiciel pour qu'il remplisse sa fonction doit absolument être simple d'utilisation.Nous n'oublions pas que l'entreprise n'est pas composé uniquement d'informaticiens et n'a pas le temps pour s'adapter à un nouveau logiciel. C'est pourquoi l'interface utilisateur est clair , identique dans chaque traitement de l'information ,et aussi respectueux de la logique de l'activité de l'utilisateur ce qui facilite sa prise en main et le rend opérationnel immédiatement
COMPLET
car il n'y a pas 2 entreprises qui gérent de la même façon. L'une voudra gérer ses commerciaux , un atelier de réparation, faire de l'analyse de performances, gérer des agendas , mesurer les tâches et les activités et gérer d'autres fonctions dans l'entreprise indispensable au bon fonctionnement de l'ensemble .C'est pourquoi MAXSI logiciel gestion SERVICES est complet :l'entreprise durant toute la durée de son activité trouvera tous les modules nécessaires à ses besoins qui peuvent évoluer d'ailleurs dans le temps.
SECURITE
MAXSI logiciel gestion SERVICES est doté d'un ensemble d'outils (de sauvegarde,compression,auto
réparation...).De plus il utilise la base de donnée ACCES (un des bases les plus
utilisées).Et surtout tout utilisateur de MAXSI logiciel SERVICES est entouré d'
un réseau national de proximité qui intervient en appui-
GRATUIT
MAXSI logiciel gestion SERVICESun logiciel gratuit* dans le cadre d'un accompagnement par un consultant du réseau MAXSIDIS ou d'un partenaire agrée MAXSI. L'entreprise ne paye que la prestation de service et pas plus.Ce qu'elle a besoin ce n'est pas d'un logiciel mais de savoir s'en servir. De plus souvent les entreprises n'ont pas les moyens d'investir 500,1000 euros et plus dans des logiciels.Ce qui est important c'est la formation et l'accompagnement à la gestion de la relation client de leur entreprise grâce à un système d'information adapté et reposant sur le concret et la réalité de leur entreprise